Супровідний лист системного адміністратора
Лист сисадміна, чиє резюме лежить поруч: сім років інфраструктури ритейл-мережі в Харкові, відгук на вакансію системного адміністратора. Підставляйте свої цифри — вони у вас уже є в тикет-системі.
Готовий зразок листа
Доброго дня! Мене звати Сергій Бондаренко, я системний адміністратор із семирічним досвідом. Надсилаю резюме на вакансію системного адміністратора.
Сьомий рік тримаю інфраструктуру ритейл-мережі: 120 робочих місць, 8 серверів на Windows Server 2022, Ubuntu та Proxmox, п'ять магазинів і офіс. Uptime критичних сервісів за 2025 рік — 99,7%, і це з урахуванням відключень світла.
Зиму 2024–2025 каси відпрацювали з нульовим простоєм. Заздалегідь підняв резервні інтернет-канали і Starlink, прорахував UPS під касові вузли та генератор під серверну, відпрацював сценарій переходу на автономне живлення — не на папері, а з реальними навчальними відключеннями.
Бекапи веду за схемою 3-2-1 зі щомісячним тестовим відновленням: за сім років жодної втрати даних. Після фішингової атаки впровадив MFA і сегментацію мережі — за два роки жодної компрометації. Міграція восьми серверів з VMware на Proxmox VE пройшла без зупинки бізнесу й економить близько 150 тисяч гривень на рік на ліцензіях.
У вакансії згадано підтримку користувачів у кількох локаціях. Зараз закриваю близько 60 заявок на місяць, 90% — у день звернення, облік веду в GLPI. Виїзди в магазини й віддалена підтримка — для мене щоденна рутина, а не виняток.
Готовий приїхати на співбесіду й показати схему мережі та бекапів, яку побудував. Резюме додаю.
Сергій Бондаренко
+380 50 000 00 00 · s.bondarenko.sysadmin@example.com
Що додати саме для посади «системного адміністратора»
- Напишіть масштаб цифрами: скільки користувачів, серверів і локацій ви обслуговували. «Адміністрував ІТ-інфраструктуру» не говорить роботодавцю нічого.
- Окремо згадайте бекапи й тестове відновлення. Це перше, що питає керівник, якого колись уже підвели бекапи, що їх ніхто не перевіряв.
- Назвіть uptime або час реакції на заявку з реальної тикет-системи — GLPI, OTRS, Jira Service Desk. Цифра з системи звучить інакше, ніж оцінка на око.
- Для українських вакансій окремо опишіть, як забезпечуєте роботу під час відключень світла: UPS, генератор, Starlink, резервні канали. Це питають майже всюди.
- Розділіть Windows- і Linux-частину досвіду й назвіть мережеве обладнання поіменно: MikroTik, Cisco, Ubiquiti. Сисадміна шукають під конкретний зоопарк.
Якщо досвіду ще немає
Без досвіду в штаті напишіть, що ви вже піднімали руками — навіть якщо це домашня лабораторія. Proxmox на старому системнику, дві віртуалки з доменом і GPO, MikroTik із VLAN і піднятий WireGuard: це нормальний перший рядок, і багато хто з досвідченіших кандидатів такого не показує. Додайте сертифікати MTCNA, AZ-900 або хоча б курс — для позиції helpdesk це вже вагомо. Скажіть прямо, що готові починати з першої лінії: майже всі сисадміни виросли із заявок про принтер. І вкажіть, чи маєте авто й чи готові до виїздів — для мереж із філіями це часто вирішує.
Резюме до цього листа
Лист не надсилають окремо. Ось резюме тієї самої людини на ту саму посаду - однакові контакти, однаковий досвід, однакові формулювання.
Зразок резюме: системного адміністратора →